增强“四个意识”：诚信意识、大局意识、服务意识、效率意识。
    确立“一个理念”：以科学发展观为指导，以提高监管水平为核心，依法监管保安全，科学监管促发展，监管与发展良性互动，实现人民群众用药安全与医药经济健康发展的和谐统一。
    把握“三个关系”：加强监管和促进发展的关系；加强监管与搞好服务的关系；加强监管与队伍建设的关系。
    实现“三个促进”：促进监管能力的进一步提高；促进药品市场秩序的根本好转；促进晋药品牌战略的启动和实施。
    落实“五项承诺”：第一、依法加强药品监管，加大执法力度，年内对所有药品生产经营企业进行一次全面检查，严厉打击药品制假售假行为，查案率结案率均要达到100%，创造公平有序、健康和谐的药品市场环境，保障人民群众用上放心药。第二、充分发挥食品安全综合监督职能，协调有关部门大力实施食品放心工程。在全省范围内深入调研食品安全现状，提出加强食品安全监管意见和实施方案，完善食品安全监管体系，提高食品安全保障水平。第三、充分运用监管手段，发挥行政许可的调控作用，营造招商引资环境。第四、深化行政审批制度改革，下放零售药店兼营医疗器械等行政许可权限；严格执行政务公开和服务承诺制，进一步完善网上受理和审批，对行政许可事项实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”。严格执行限时办结制，保证核发药品、医疗器械生产经营许可证在28个工作日（法律规定30个）内办结；保证行政许可事项变更在14个工作日（法律规定15个）内办结；超过时限的，视为同意，由此造成后果的，要严肃追究有关人员的行政、法律责任。保证有报必接，有诉必查，并在2日内核查，7日内进行反馈。第五、建设一支廉洁高效、诚信守法的监管队伍，牢固树立大局意识、服务意识、效率意识，认真执行首问负责制、部门首长问责制、执法责任制和责任追究制，对那些相互推诿、敷衍塞责、乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等行政不作为、乱作为的人一经发现，该调离的调离，该免职的免职，该处分的处分，决不姑息迁就。

    近日，全省统一的“12346”药品举报投诉电话在晋中正式开通。